Traiteur ou restaurateur : pourquoi avoir un site web ?

1 septembre 2020

De plus en plus de professionnels choisissent de développer leur activité en ligne. Pour ce faire, le site internet est un des meilleurs moyens d’y parvenir. Visibilité, proximité avec les clients, gestion de sa réputation, nouveaux services… Découvrez 5 bonnes raisons de créer un site web pour votre service traiteur ou votre restaurant.

Créer un site web pour son activité de traiteur ou son restaurant est un bon moyen d’attirer une nouvelle clientèle

Les secteurs de la restauration sont très attractifs et continuent d’attirer de nombreux Français. Pourtant, de nombreux professionnels affirment avoir des difficultés à propulser et pérenniser leur enseigne.

Parmi les freins au développement de l’activité cités par les acteurs de la restauration, on retrouve :

  • Une clientèle insuffisante ou en diminution pour 77% d’entre eux
  • Une capacité financière réduite (66% des sondés)
  • Des difficultés de recrutement (56%)
  • Une concurrence accrue (51%)

Il existe heureusement des moyens et des leviers pour optimiser la réussite de son activité.

Là où la publicité (spots TV, radio, flyers, …) donne de bons résultats sur le court terme, un site web permet de promouvoir son activité sur la durée.

C’est une vitrine ouverte en permanence sur votre activité. Ainsi, même quand vous êtes fermé, les gens ont le loisir de découvrir vos prestations.

Avec un site web optimisé pour le référencement naturel, il devient plus facile de vous trouver via les moteurs de recherches.

Créer un site web pour son activité de traiteur ou son restaurant est un bon moyen d’attirer une nouvelle clientèle
Notre client Gourm’Aline Traiteur apparaît en premier sur Google avec le mot-clé « traiteur St-Avold »

Mettez en valeur vos prestations avec un site web !

Si vous êtes traiteur ou propriétaire d’un restaurant, un site web est l’endroit parfait pour mettre en avant vos prestations et vos atouts.

Vous pouvez présenter votre enseigne, son équipe, vos valeurs, votre historique.

Selon l’identité visuelle que vous choisissez, vos visiteurs ont tout de suite un aperçu de la gamme de vos produits. Enseigne chaleureuse, gastronomique, brasserie, traiteur luxueux ou accessible…

C’est le moment de démontrer vos talents de photographe culinaire et de prendre des photos de vos mets les plus réussis et savoureux !

Ainsi, vous pouvez illustrer votre carte et vos menus comme vous l’entendez, sans les limitations d’une carte papier.

Vous pouvez fournir une liste complète des ingrédients, des allergènes, permettre à vos clients de filtrer leur recherche selon l’évènement fêté ou le régime alimentaire.

Enfin, vos clients peuvent voir vos plats du jour, parfois des jours à l’avance, afin d’anticiper leur repas.

Informez votre clientèle de votre actualité sur votre site web traiteur ou restaurant
Les prestations de notre client La Toque Mosellane sont visibles sur leur site web

Informez votre clientèle de votre actualité sur votre site web traiteur ou restaurant

En plus de pouvoir publier vos plats du jours, vous pouvez tenir votre clientèle informée des actualités de votre enseigne.

Ainsi, vos changements d’horaires, vos évènements spéciaux, la mise en place d’un service de livraison peuvent être immédiatement consultés.

Vous pouvez également partager ces actualités sur les réseaux sociaux, en quelques clics.

Ajoutez de nouveaux services à votre activité

Un site web peut être bien plus qu’une simple vitrine présentant votre service traiteur ou votre restaurant. Il peut dynamiser votre activité avec de nombreuses fonctionnalités.

Savez-vous qu’aujourd’hui, près d’un français sur deux préfère réserver sa table de restaurant en ligne ?  Et il se trouve qu’à peine la moitié des restaurants proposent cette option.

En plus de la réservation, il est également possible de mettre en place un service de livraison ou de plats à emporter accessible en ligne. Pour un service traiteur, une page de demande de devis peut séduire de nombreuses personnes.

L’ambiance chaleureuse de votre enseigne vous emplit de fierté ? Pourquoi ne pas proposer une visite virtuelle en 3D à de potentiels clients ?

Avec la crise sanitaire, de nombreux bars et restaurants ont adopté une pratique jusqu’alors peu répandue. À la place des traditionnels cartes et menus en papier, on propose aux clients de scanner un QR code, une sorte de code-barres qui permet, via un téléphone mobile, d’accéder à une page web. Cette fonction a plusieurs avantages. Plus hygiénique, elle permet également de mettre à jour le menu quand on le souhaite sans avoir à repasser par la case impression.

L’outil Lookin 3D permet de réaliser des visites virtuelles de restaurants
L’outil Lookin 3D permet de réaliser des visites virtuelles de restaurants

Facilitez les échanges en optant pour un site web traiteur ou restaurant

Environ 7 Français sur 10 ont l’habitude de donner leur avis après avoir été au restaurant et 69% d’entre eux les consultent !

Autant dire qu’il faut être présent en ligne pour avoir la possibilité de recueillir ces avis, et d’y répondre.

Non seulement cela peut améliorer la relation avec la clientèle, mais vous contrôlez l’image que vous renvoyez à 100%.

Enfin ces avis peuvent vous donner des pistes d’amélioration pour votre enseigne. Vous pouvez ainsi travailler vos atouts et vos faiblesses et obtenir des avis de plus en plus positifs.

Un site web permet également à vos clients de vous contacter à toute heure de la journée, via un formulaire de contact ou de réservation. Cela libère votre ligne téléphonique et facilite les échanges.

Si vous récoltez les coordonnées de vos visiteurs, par exemple avec une inscription à votre lettre d’informations, vous pouvez garder contact avec eux et peu à peu les fidéliser.

Facilitez les échanges en optant pour un site web traiteur ou restaurant
Source photo : Freepik.com

Votre site web traiteur ou restaurateur avec E-maj web

Partenaire de restaurants et traiteurs dans le Grand-Est, l’agence web e-maj vous apporte son expertise pour vous accompagner dans la création ou la refonte de votre site web.

Nous étudions vos besoins avec vous, et mettons en place des solutions sur mesure pour y répondre.

Ergonomique, votre site web est facile à prendre en main et à administrer. Nous restons à votre disposition pour qu’il évolue en fonction de votre activité.

Jetez un œil à nos réalisations de site web traiteur et restaurant !

Photo de couverture par Free-Photos de Pixabay

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Audrey
Article rédigé par
Audrey

Membre de l'équipe e-maj, je me passionne pour le marketing digital et le webdesign. Nous accompagnons ainsi des entreprises et des professionnels à Metz, dans le Grand-Est et au Luxembourg.